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嘉兴在线新闻网     2017-12-17 19:37:04     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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原标题:专访财经作家杨乔雅:培养工匠精神需要多管齐下(图)

在改革开放近四十年后的今天,身处早已跃升为全球最二大经济体的国度,中国消费者却依然选择到从日本带马桶盖回国。与欧美产品相比,“Made in China”依然只是一个性价比的代名词。人们将其归结为“工匠精神”缺失所致。

为此,财经作家杨乔雅写下了《大国工匠:寻找中国缺失的工匠精神》一书,全面剖析“工匠精神”。

“在制造业工作八年,最近距离感受到工匠精神于企业、国家经济发展的重要性。”杨乔雅描述自己的创作初心。

杨乔雅祖籍湖南湘乡,是巴黎大学高级工商管理博士,如今在北京和香港做投资。以下为作者访谈实录:

Q:您创作《大国工匠——寻找中国缺失的工匠精神》一书的初衷是什么?

杨乔雅:在制造业工作八年,最近距离感受到工匠精神于企业、于国家经济发展的重要性。想写点东西,给员工、读者们一些启示。

Q:在创作过程中,您做了哪些调研和访谈工作?

杨乔雅:像一丝不苟的德国工匠精神,从小做起的瑞士工匠精神,创造财富的美国工匠精神,我都曾近距离接触调研。我曾访问法国赛峰(Safran)集团。赛峰是做航空航天设备和推进器、防务安全和通讯,其直升机发动机世界第一,生物指纹识别技术世界第一,无人机系统欧洲第一。他们的员工、领导都很勤勉敬业,精钻全世界领先的科学技术。

Q:有哪些印象深刻的“工匠精神”的人和事?

杨乔雅:我今天想重点谈谈德国的工匠精神。他们的工匠精神已融汇在血液中。他们在学校就学习精准的概念,在工作中训练如何实现精准。企业工作的核心是让生产井然有序,这其中重点是大工业领域的精细生产,对生产秩序的逐步完善。

在我参观保时捷组装线时发现,他们采用混合生产线,每年大概只有2辆车是基本一样的。跟大规模流水线相比,每一位技师在组装时不用周而复始重复劳动,达到产量最大化和质量最大化两者间的平衡点。每个零件以条形码进行计算机管控,确保零件正确。配备钛酸锂电池无人运输车在1.6万块磁铁网络板上行驶,运输到流水线旁。任何质量波动都能在最初被检测出来。这些眼花缭乱背后,是生产秩序的缜密。

Q:您认为什么是工匠精神的内涵?

杨乔雅:工匠精神要求严谨专业。比如对尺寸的说明,“一指长”、“几公分”,让人不好理解,准确地说“8.7厘米”才算得上严谨。再比如谈到汽车动力电池的装配,看也不看说没问题或含糊其辞的说“可能没问题”,不负责任。通过实际有用的研究实验得出数据判断,才能作为评判依据。

工匠精神要求行为合于规矩,做事遵循标准。匠人的态度,不会因客户的亲疏差别。就是对那些有负面情绪的客户,一样做到以最优质的服务去对待。在工作中,谈论一件事情,要善于通过数据和事实说明事情,不做主观臆断。

Q:工匠精神的缺失,不仅仅有其经济原因,更有历史、社会和文化等多方面的原因,您认为从哪方面着手努力,对于唤醒国人的工匠精神最为可行?

杨乔雅:最为可行的办法,就是从改变价值观开始。当然,工匠精神需要厚植的土壤。形成崇尚工匠精神的社会氛围,需要用“十年树木,百年树人”的战略眼光,持之以恒地“补钙”,从职业精神的培养,到职业教育的改革,再到荣誉体系的激励以及文化土壤的培育,多管齐下形成合力,才能让中国制造的筋骨更强健、品牌更响亮。

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来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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